人口老龄化出现以后，如何应对老龄问题成为各国政府关注的大问题。在强化正式支持系统的同时，非正式支持的地位和作用也越来越大，人口老龄化出现较早的国家正在通过公共政策努力强化非正式支持的功能。

　　本书分六章，通过对非正式支持理论的阐释、通过对北京市多次大型老年人调查数据和个案的分析，全面深入地研究了北京市以家庭成员为主的非正式支持系统在解决老年人问题方面的特点、程度和主要作用，提出了了利用和发掘非正式支持资源的问题。

　　本书提出：老龄问题的目标就是保证和提高老年人的生活质量。实现这个目标，非正式支持具有重要作用。由于主观感受是衡量老年人生活质量的最终标准，非正式支持借助情感基础构建了一个责任的、主动的、全面的和灵活的生活支持，从而满足了老年人紧急援助、情感交流和心理安全的需要，提高老年人生活满意度和幸福感的主观感受水平。

　　本书提出：家庭支持是我国的传统养老方式，也是优秀的文化传统之一。家庭支持不仅可以节省大量的社会资源，而且可以为老年人提供一种符合老年人意愿的生活方式。随着社会经济的发展和老年群体的变化，老年群体从注重经济供养转变到注重生活质量和生命质量。北京市作为一个发达城市，应该发掘并充分利用非正式支持资源，为我国应对老龄问题提供新的经验和新的思路。